Статьи

Call центр для вашего бизнесса

Опубликовано: 12.12.2015

В последнее время, с учетом кризиса, многие руководители предприятий ищут чудодейственные средства, чтобы, как это не прискорбно, сократить персонал до минимума, но при этом увеличить качество и количество услуг. Одним из таких средств является организация центра обработки звонков, который при правильном применении, способен полностью автоматизировать работу с телефонными разговорами клиентов. Так называемый call центр, способен взять на себя такие рутинные обязанности, как обработка телефонных вызовов, обзвон клиентов, архивацию разговоров, а также еще ряд вспомогательных задач.

А пока саll-центр выполняет однообразную работу по обработке телефонных звонков, контактный центр поможет организовать "горячую" связь с клиентом, которому требуется Ваша помощь. Недолгое ожидание ответа, а также быстрое переключение на нужного специалиста окажут приятное впечатление на человека, который возможно станет Вашим клиентом. Программное обеспечение Naumen Contact Center станет Вашим незаменимым помощником, поскольку имеет удобный интерфейс, доступный через веб-браузер, а также возможность быстрой настройки без использования услуг программиста. И Вам не нужно искать и пытаться наладить совместную работу продуктов разных фирм, поскольку Naumen Contact Center сочетает в себе все возможности саll-центра и контакт-центра. Это действительно хорошая инвестиция в будущее Вашей фирмы.

Новости

Прямой планкен купить в Красноярске
За вся свою многовековую и тысячелетнюю историю человечество использовало очень много всего в качестве строительный материалов. В разные исторические периоды и в разных областях обитания людей в ход

Кухни на заказ в Днепре
Не секрет, что мода весьма переменчивая, но, если говорить о кухонной мебели, то в этом случае нужно понимать, что ставить во главу угла следует не только модные тренды в дизайнерском оформлении, но

Монтаж и установка в Твери в «Полигранд
Спутниковые и эфирные антенны, наладка, настройка, монтаж и установка в населенном пункте Орехово-Зуево. НТВ+, Телекарта ТВ, Триколор ТВ, Эфирное телевидение, цифровое телевидение. Компания САНДОС-М

Профессиональная фотосессия
В наше время фотографиям уделяется очень и очень большое внимание. Многие из нас любят фотографироваться и здесь очень важно, что бы фотографии были качественными и красивыми. Если перед вами стоит задача

Остекление балконов и лоджий в Перми
Все больше людей предпочитают дорабатывать свои балконы и лоджии, превращая их в небольшое дополнение к жилой площади. При этом одной из основных операций является остекление балконов. http://oknabalkonperm.ru/balkon_lodgia

Беседки деревянные для дачи
Для этих целей обычно используется различная садовая мебель и беседки. Беседки – это не только уютное место для отдыха всей семьей, но и эффектное архитектурное дополнение вашего приусадебного участка.

Опоры трубопроводов
Трудно переоценить значение трубопроводов в нашем мире. Практически все энергоресурсы передаются в те точки, где в них есть необходимость, именно по трубам, а это значит, что надежность и качество сборки

Дизайн интерьера кафе и ресторанов
Если вам хочется создать неповторимое кафе, стоит подумать о том, чтобы отправиться в местные магазины подержанных товаров или магазины винтажных товаров, чтобы найти забавные причудливые вещи. Например,

Гипсокартон под покраску
Шпаклевка и грунтовка должны быть предназначены для работы с гипсокартоном, в магазинах предлагается множество вариантов, отличающихся по цене и качеству. Материалы лучше выбирать средней стоимости от

Покраска гипсокартона своими руками
Мало кто усомнится, что идеально выровнять стены и потолок лучше всего получается с использованием гипсокартона. Кроме этого можно создать еще и несколькоуровневые рельефные поверхности с самыми причудливыми

rss