Статьи

Call центр для вашего бизнесса

Опубликовано: 12.12.2015

В последнее время, с учетом кризиса, многие руководители предприятий ищут чудодейственные средства, чтобы, как это не прискорбно, сократить персонал до минимума, но при этом увеличить качество и количество услуг. Одним из таких средств является организация центра обработки звонков, который при правильном применении, способен полностью автоматизировать работу с телефонными разговорами клиентов. Так называемый call центр, способен взять на себя такие рутинные обязанности, как обработка телефонных вызовов, обзвон клиентов, архивацию разговоров, а также еще ряд вспомогательных задач.

А пока саll-центр выполняет однообразную работу по обработке телефонных звонков, контактный центр поможет организовать "горячую" связь с клиентом, которому требуется Ваша помощь. Недолгое ожидание ответа, а также быстрое переключение на нужного специалиста окажут приятное впечатление на человека, который возможно станет Вашим клиентом. Программное обеспечение Naumen Contact Center станет Вашим незаменимым помощником, поскольку имеет удобный интерфейс, доступный через веб-браузер, а также возможность быстрой настройки без использования услуг программиста. И Вам не нужно искать и пытаться наладить совместную работу продуктов разных фирм, поскольку Naumen Contact Center сочетает в себе все возможности саll-центра и контакт-центра. Это действительно хорошая инвестиция в будущее Вашей фирмы.

Новости

Купить ЖД билеты просто

Нужны дешевые ж/д билет? Сайт proizd.ua специализируется на поиске и бронировании дешевых железнодорожных билетов. Почему нужно искать билеты именно

Квитки на потяг

Без всякого сомнения, каждый из нас хочет, что бы время экономилось при любых, совершаемых нами действиях. Если вы хотите приобрести те или иные билеты, то для экономии времени лучше всего будет выбрать

Удаление узлов геморроя
Современного человека подстерегает множество неприятностей, в том числе и заболеваний различных органов и систем организма. Нередко требуется лечение проблем заднего прохода, в частности. геморроя. Причины

Гипсокартон под покраску
Шпаклевка и грунтовка должны быть предназначены для работы с гипсокартоном, в магазинах предлагается множество вариантов, отличающихся по цене и качеству. Материалы лучше выбирать средней стоимости от

Дизайн интерьера
1. Заказчик (его личность, семья, пожелания, пристрастия и т.п. ). 2. Объект (с его плюсами и минусами, местом положения, площадью и т.п. ). 3. Дизайнер, задача которого знать возможные варианты

Покраска деревянных полов
Если у вас старое напольное покрытие с остатками краски, для полной очистки используйте специальные эмульсии, в состав которых входит парафин, метилен хлористый, спирт этиловый и каустическая сода. Эти

Беседки деревянные для дачи
Для этих целей обычно используется различная садовая мебель и беседки. Беседки – это не только уютное место для отдыха всей семьей, но и эффектное архитектурное дополнение вашего приусадебного участка.

Покраска гипсокартона своими руками
Мало кто усомнится, что идеально выровнять стены и потолок лучше всего получается с использованием гипсокартона. Кроме этого можно создать еще и несколькоуровневые рельефные поверхности с самыми причудливыми

Дизайн интерьера кафе и ресторанов
Если вам хочется создать неповторимое кафе, стоит подумать о том, чтобы отправиться в местные магазины подержанных товаров или магазины винтажных товаров, чтобы найти забавные причудливые вещи. Например,

Котлы электрические
Все больше людей стремится покинуть крупные города и жить за чертой в частном доме. При этом в таких помещениях обязательно должны быть основные системы. Одной из которых является отопление. При этом

rss