Статьи

Call центр для вашего бизнесса

Опубликовано: 12.12.2015

В последнее время, с учетом кризиса, многие руководители предприятий ищут чудодейственные средства, чтобы, как это не прискорбно, сократить персонал до минимума, но при этом увеличить качество и количество услуг. Одним из таких средств является организация центра обработки звонков, который при правильном применении, способен полностью автоматизировать работу с телефонными разговорами клиентов. Так называемый call центр, способен взять на себя такие рутинные обязанности, как обработка телефонных вызовов, обзвон клиентов, архивацию разговоров, а также еще ряд вспомогательных задач.

А пока саll-центр выполняет однообразную работу по обработке телефонных звонков, контактный центр поможет организовать "горячую" связь с клиентом, которому требуется Ваша помощь. Недолгое ожидание ответа, а также быстрое переключение на нужного специалиста окажут приятное впечатление на человека, который возможно станет Вашим клиентом. Программное обеспечение Naumen Contact Center станет Вашим незаменимым помощником, поскольку имеет удобный интерфейс, доступный через веб-браузер, а также возможность быстрой настройки без использования услуг программиста. И Вам не нужно искать и пытаться наладить совместную работу продуктов разных фирм, поскольку Naumen Contact Center сочетает в себе все возможности саll-центра и контакт-центра. Это действительно хорошая инвестиция в будущее Вашей фирмы.

Новости

Устройство внутренней канализации в бане частного дома
Баня считается традиционным атрибутом частного дома. В современных загородных жилых домах, оснащенных ванной или душевыми кабинками, обязательно во дворе строится баня в соответствии с личными предпочтениями

Лунный календарь садовода, май 2018. Календарь-таблица: работы в саду, посадка саженцев деревьев и кустарников
Май дарит нам ажурное кружево цветущих слив и вишен. Cамое время для защиты плодово - ягодных деревьев и кустарников от всевозможных вредителей и болезней. В мае нередко случаются возвратные ночные заморозки,

Наружный угол для сайдинга купить по выгодной цене
Наружные углы для сайдинга – недорогие комплектующие Интернет-магазин R-siding специализируется на оптовой и розничной продаже сайдинга – долговечного, привлекательного, недорогого отделочного материала.

Душевые кабины
Душевая кабина - это идеальное, герметично ограждённое, непосредственно предназначенное место для вымывания своего тела под душем. Кабина для душа, благодаря своей герметичности, позволяет нам мыться,

Продукция концерна «CRH-Klinkier»
Клинкерный кирпич – на сегодняшний день лучший керамический материал для облицовки фасадов. Облицовочный клинкер может похвастаться особой прочностью на изгиб и Информация о кирпиче CRH! А все благодаря

Лиственные деревья - Посадка и уход за деревьями
Лиственные деревья природной флоры России являются неизменными обитателями садов. Именно они лучше приспособлены ко всем превратностям российского климата, почвам, водному режиму и освещению. Особую группу

Проектирование лестниц из дерева
Каждый из нас знает, из чего состоит деревянная лестница. Если не все малейшие детали, то уж точно основные элементы. Лестницы окружают быт современного человека и без них сложно представить себе не только

Полезное спортивное питание
В наше время мода на здоровый образ жизни вообще и занятия спортом в частности приобретает все большую и большую популярность, что весьма и весьма хорошо. Все большее количество людей бросают вредные

Где купить пластиковые окна в Кирове
Окна от "А до Я" предлагает заказчикам огромный выбор пластиковых окон. купить пластиковые окна в Кирове. Вы купите окна непосредственно у производителя, без посредников и выиграете в стоимости.

Где купить отделочные материалы в Москве
Наверное, можно точно сказать, что практически каждый в своей жизни сталкивался с тем, что такое ремонт квартиры или дома. И поэтому нет никакой необходимости объяснять, что весьма большую сложность

rss